Predicción del churn rate de clientes de una Telco
El coste de adquirir un cliente es más de 5 veces superior al de mantenerlo. ¿Es posible predecir si un cliente dejará de serlo?
El coste de adquirir un cliente es más de 5 veces superior al de mantenerlo. ¿Es posible predecir si un cliente dejará de serlo?